Klachtenregeling – Huisartsenpraktijk Löwenberg & Kuipers – Bussum

 

VRIJDAG 1 JULI A.S. LANDELIJKE ACTIEDAG HUISARTSEN.
PRAKTIJK ALLEEN BEREIKBAAR VOOR SPOED!!
Zie ons Nieuwsbericht onderaan de homepage voor meer informatie.

Onze huisartsenpraktijk ligt in het centrum van Bussum.

Met behulp van deze website hopen wij u nog beter van dienst te kunnen zijn.

1 t/m 19 augustus is de huisartsenpraktijk gesloten in verband met vakantie. Zie praktijkinformatie > Vakantie/nascholing voor meer informatie.

U kunt inloggen op de online patiëntenomgeving door te klikken op de afbeelding hierboven van MijnGezondheid.net/Inloggen. U dient zich hiervoor eenmalig te registreren.
Meer informatie vindt u hieronder onder "Online patiëntenomgeving"

Klachtenregeling

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.